バイク購入時のお店選びで大切なことは、価格だけではありません。バイクを買った後の保証やメンテナンス、つまりアフターサービスもとっても重要です。さて、「バイクのことなら〜」のCMでおなじみのバイク王は、買取のイメージが強いのですが、販売やアフターサービスはどうなっているのでしょうか？ 今回、バイク乗りのインフルエンサーとして知られ、バイク王公式アンバサダーを務める朝山すずさんが新たにインディアンをバイク王で納車するとの情報を聞きつけて、実際に取材してみました！
バイク王はスタッフがとても親切！
「撮影していたツーリングスポットで『インディアン』に乗っている人がいて、『えっ、カッコいい……』と気になって」と話してくれたのは、バイク乗りのインフルエンサーとして知られる朝山すずさん。自身は、「パパサン」ことハーレーダビッドソンのスポーツスターXL883Nも愛車としています。
インディアンは、言うまでもなくハーレーと並ぶビッグネームにして、最も長い歴史を持つアメリカンモーターサイクルブランド。
そんなインディアンにがぜん興味が湧いた朝山さんはさっそく行動に移し、2024年12月20日、東京都八王子にあるバイク王インディアンモーターサイクル八王子にて、めでたくインディアン スポーツスカウトのキーを受け取ることになりました。
念願のインディアンと対面した朝山すずさん、まずバイク王インディアンモーターサイクル八王子に関しては、「店内がキレイなので驚いた」とのこと。インディアンの実車とじっくり接するのは初めてなので、「スポーツスカウトに関していろいろ教えてもらえたし、カスタムについても相談に乗ってもらいたい」と早くもこれからのインディアンライフに思いをはせる朝山すずさんなのでした。
「それと……」と朝山すずさんが楽しげに言葉を続けるのは、インディアンモーターサイクルのアパレル関係のこと。
「バイクショップにこうしたウェアがたくさん用意されているのは珍しくないですか？ どれもいいけれど、なかでも赤いフーディ（パーカー）がすっごくオシャレ！」と表情を輝かせていました。
バイク王についての印象は、「友達にオススメしやすい」と朝山すずさん。きれいな店舗、正規ディーラーも任されるほどの整備力、さらに充実の保証内容などから、「信頼できるし、任せられる」と太鼓判を押してくれました。
バイク王は年間約30万件もの相談実績があり、取り扱うバイクは10万件以上。古今東西のさまざまなバイクのデータが蓄積されています。スキルアップや教育にも積極的なので、専門的な知識、技術を持つスタッフもたくさんいます。親切で丁寧、レスポンスのよさなどスタッフの人間力も、朝山すずさんがバイク王に安心感を覚えたポイントとなっているようです。
東京都八王子市松木34-8
定休日：火曜日
バイク王は高い整備力と充実の保証が魅力
さて、バイク王と言うと、頭の中で「バイクを売るなら〜〜」というフレーズがメロディーとともに自然に再生される人も多いと思います。
明確な基準を示して個人からバイクを買い取ることでビジネスを始めたバイク王ですが、近年は販売店を構えてのバイク販売、その後のメンテナンスなどを通して、ユーザーのバイクライフに寄り添う事業を強化してきました。
同社のキャッチコピーが、「バイクを売るなら」から「バイクのことならバイク王」に変わったのも、バイクを買って、バイクライフを楽しんで、そのバイクを売ってもらって、次のオーナーに責任をもって届けて……というバイクライフ全体を、責任を持ってフォローしていくという決意の表れなのです。
バイク王が、インディアンやKTMといった輸入ブランドのディーラーを展開するのも、バイクライフを広げる活動の一環です。
モデル選択肢の拡大に加え、正規ディーラーともなると相応のメンテナンス体制が求められます。そのことは、ユーザーにとって購入後の安心感に直結します。言うまでもありませんが、「バイクは買ったら終わり」ではありません。
八王子店にインディアンモーターサイクルのディーラーをオープンしたのは、2024年9月。店長の則松祥吾さんは、「これまでメインで販売してきた国産中古バイクと比較すると、正直、値段に開きがありました」と当初は戸惑った部分もあったようですが、「まるで縁がなかったタイプのバイク好きの方々が、インディアン目当てに訪れてくれるようになりました」と、確かな手応えを感じているそうです。
バイク王インディアンモーターサイクル八王子には従来の中古バイクを販売するバイク王八王子堀之内店を併設しています。「間口の広さがバイク王の強みでもありますから。実店舗はもちろん、ネットを通してもさまざまなモデルと接することができますし、問い合わせに対するレスポンスのよさも自慢です」と則松店長。
スーパーカブからハーレーダビッドソン、人気車から絶版車まで、メーカーや国産／輸入問わずラインアップが豊富にそろっているのがバイク王の強みのひとつでしょう。
バイク販売店として、バリエーションの豊富さに加え、独自の保証が用意されるのもうれしいところ。
「バイク王で購入されたバイクなら、例えば出先で不具合があったとしても、近くのバイク王でみてもらえます」と店長の則松さん。
適合するパーツがあれば修理してもらえるし、それが難しい場合でも、とりあえず愛車を受け入れてもらえるのは心強い。
全国に70店舗以上、北海道から沖縄まで展開されるネットワークの広さも、隠れたアフターサービスのひとつですね。
バイク王で納車されたインディアンと朝山すずさんが、今後どんなバイクライフを楽しんでいくのか気になるところ。今後の朝山すずさんのバイクライフに注目だ！
report●青木禎之 写真●Dan AOKI
